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Bekenntnisse eines Teppichhändlers: die Herausforderungen bei der Teppichauswahl
„Ich gebe es zu: Als Teppichhändler dachte ich, ich hätte schon alles erlebt. Oft hatte ich Kunden begleitet, die sich nicht zwischen zwei Teppichen entscheiden konnten, stundenlang Muster und Farben betrachteten und irgendwann an dem Punkt ankamen, an dem sie jeden Teppich schön fanden. Ich war immer überzeugt, dass ich selbst natürlich sofort wüsste, welcher Teppich mir gefällt. Was könnte einfacher sein? Die Jahre vergingen, und dann stand bei uns zu Hause eine Renovierung an – samt dem großen Vorhaben, auch die Teppiche auszutauschen. Damit begann das Abenteuer.“
Das Dilemma nach der Renovierung
„Nach der Renovierung beschlossen wir, auch unsere Teppiche auszutauschen (die Idee kam von meiner Frau!). Unser Zuhause hatte einen neuen Stil und ein neues Farbkonzept bekommen, und die alten Teppiche passten nicht mehr in die neu gestalteten Räume. Doch nun standen meine Frau, meine Töchter und ich vor denselben Fragen wie unsere Kunden: Welcher Teppich passt ins Wohnzimmer ...? Was für ein Teppich soll ins Schlafzimmer ...? Und in die Küche ...? In die Kinderzimmer ...? In den Flur? Jeder Raum stellte uns vor ein neues Rätsel. Ich war dabei ganz gelassen. Für mich schien die Sache so einfach wie für einen Konditor, der sich aus seiner eigenen Auslage seinen Lieblingskuchen aussucht. Doch in den Augen meiner Frau und meiner Töchter sah ich die Vorfreude und natürlich auch eine ordentliche Portion Unentschlossenheit, die ich so oft bei Ihnen erlebe, wenn Sie unser Teppichlager besuchen. Ich dachte, das würde ein Kinderspiel. Schließlich kannte ich doch jeden einzelnen Teppich in meinem Lager, oder? Tja, ganz so einfach war es dann doch nicht.“
Unsere erste Teppichauswahl und der erste Realitätscheck
„Um 20 Uhr – denn Teppichhändler machen natürlich niemals Feierabend – suchten wir im Lager unsere Teppiche aus und nahmen sie mit nach Hause. (Ja, ich hatte mich schnell entschieden, aber die Damen … 😊) Wie sich herausstellte, passten die Farben unserer ersten Wahl nicht in den vorgesehenen Raum. Also wieder ins Auto, zurück ins Lager! – Auf in die nächste Runde. Bei unserer zweiten Wahl passten die Muster nicht. Wieder ins Auto, zurück ins Lager! (Jetzt erlebte ich das Ganze einmal von der anderen Seite!) Und ja, langsam ahnte ich, dass die Sache doch nicht so einfach werden würde. – An dieser Stelle möchte ich erwähnen, dass mir mit drei Frauen zu Hause ein Platz im Himmel wohl sicher ist! 😊“
Was wir gelernt haben und wie es am Ende ausging
„Erst wenn wir einen Teppich im jeweiligen Raum sahen, merkten wir, dass er doch nicht ganz so gut hineinpasste, wie wir es uns vorgestellt hatten. Ein Teppich gefiel uns anfangs sogar ausgesprochen gut, doch schon am nächsten Tag waren wir nicht mehr ganz so begeistert. Seine Wirkung veränderte sich, je nachdem, ob wir ihn abends bei Lampenlicht oder bei natürlichem Tageslicht betrachteten.
Mein Fazit: Als Teppichhändler möchte ich Ihnen Mut machen, einen Teppich zu bestellen und ihn ganz in Ruhe bei Ihnen zu Hause auszuprobieren. Fragen Sie uns nach einer Visualisierung, die den Teppich in Ihrem Raum zeigt. Unser Paketdienst liefert Ihren Teppich innerhalb von 2–3 Werktagen an Ihre Adresse in Deutschland. Falls er nicht in Ihren Raum passt, organisieren wir die Rücksendung. Eine kostenlose Abholung ist gemäß unseren Rückgabebedingungen in den dafür vorgesehenen Ländern möglich. Sie haben 30 Tage Zeit, sich zu entscheiden (es sei denn natürlich, Sie sind so ungeduldig wie meine Frau). Bitte haben Sie kein schlechtes Gewissen, wenn der Teppich doch nicht ganz passt und Sie ihn zurückgeben möchten. Denn inzwischen verstehe ich wirklich, wie schwierig ein Teppichkauf sein kann! Selbstverständlich können Sie auch vor Ihrer Bestellung weitere Fotos des Teppichs anfordern. Unser Kundenservice sendet sie Ihnen gerne zu. Und wenn Sie in Budapest sind, heißen wir Sie auch persönlich in unserem Teppichlager herzlich willkommen. Wir garantieren Ihnen, dass die Teppichauswahl bei uns Freude macht – und vielleicht auch zu einem kleinen Abenteuer wird!“
Ich wünsche Ihnen viel Freude beim Stöbern auf der Website unseres Teppichlagers!
Mit freundlichen Grüßen
Zaman Fawad
CarpetDepo